রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

nu1111y-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনকুকি নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের অধিকার
nu1111y আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — তথ্য সুরক্ষায় আমাদের বাস্তব পদক্ষেপগুলো জানুন। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই, SSL এনক্রিপশন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট লক — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টকে সক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত রাখে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সংযোগ থাকে, ফলে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত থাকে।

OTP লগইন যাচাই

লগইনের সময় মোবাইলে পাঠানো OTP যাচাই করতে হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায় — এটি bKash ও Nagad লেনদেনেও প্রযোজ্য।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে দীর্ঘমেয়াদে রাখা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন; প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো ঐচ্ছিক।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখার অনুরোধ, তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা কুকি সেটিং পরিবর্তন — যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা যাচাই করে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্টের সেটিং অংশে গেলে কুকি পছন্দ ও বিজ্ঞপ্তি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার, অনুরোধের পদ্ধতি এবং কুকি সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন। কোনো বিষয় স্পষ্ট না হলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ইমেইল ও যোগাযোগ তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, তবে ওয়ালেটের পিন কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা প্রতিরোধ ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস দেব বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব — স্থানীয় আইনের শর্ত মেনে।

লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি সবসময় চালু থাকে। বিশ্লেষণ ও পছন্দ সংরক্ষণের কুকি ঐচ্ছিক — অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে বন্ধ করা যায়।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে বা লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানানো হবে।